英語のビジネス通話について

ビジネス通話について習いましょう。

直通：Direct number
代表番号：General number
外線：outside line
内線：extension (number)

Ring ring, ring ring …
(電話が鳴ります。)

（代表番号で出る場合）
A: AAA Company. Solution Planning Department. How can I help you?
　AAAカンパニー ソリューション企画部です。
＊会社の名前もしくは部署の名前を言います。Helloで電話に出ては行けません。

B: Hi, my name is John Choo from BBB company. I’m trying to reach Ken Yamamoto please? / I’d like to talk to Ken Yamamoto.
　BBBカンパニーのジョン・チューと申しますが、山本ケン様はいらっしゃいますでしょうか？
＊真っ先に所属と名前を言います。その後、要件です。

A: Sure, let me transfer you to him. / One moment, please. Transferring your call now.
　ただいまおつなぎしますので、少々お待ちくださいませ。

B: Thank you.
　ありがとうございます。

（留守の場合）
A: I’m afraid he’s not here at the moment. / He’s on a call. / Could you call back later? / Would you like to leave a message?
　あいにく山本は席を外しております。/ あいにく山本は他の電話に出ております。/ 後ほどお電話いただけますでしょうか。/ よろしければ伝言を受けたまわりますが。


続きを読む